轻型商用车营销公司坚持“五星效劳、全程呵护”的效劳品牌，以“有温度、有技术、有特色、有标准”为效劳宗旨，确保为用户提供满意效劳，实现用户价值。我公司对售出车辆的效劳作以下允许:

       1、依据新能源汽车推广应用相关通知的划定和《重型柴油车污染物排放限值及丈量要领》，轻型商用车营销公司为销售的每一台车都提供质量担保。整车各需部件质保期见随车配发的《效劳手册》，其中动力电池、驱动电机、驱动电机控制器质保期为5年或20万公里，N2类燃油车排放件质保期为5年或16万公里;

       2《效劳手册》上的效劳站是轻型车营销公司在各地区相助授权的效劳机构，卖力已售出车辆的售后效劳，为用户提供车辆使用历程中须要的维修、保养、救援等售后效劳，用户可在官网、APP盘问外地效劳网点;

       3、用户购置的车辆在质保期内因产品质量爆发故障，可到外地授权效劳店进行免费维修，车辆不可行驶或者行驶有宁静危害的，效劳站将提供免费救援效劳。效劳站在三包效劳历程中爆发的工时费，质料用度等，由效劳站向公司进行索赔追溯，效劳更换的旧件，由效劳站卖力返回轻型商用车营销公司;

       4、公司建立了三层级的备件包管机制，主顾维修所需的备件接纳“顺丰快递+专车快运+市场物流(基础包管）”模式，包管备件的快速提供;

       5、用户应对车辆进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆坚持良好的车况，专用功效正常的使用;

       6、公司设专人卖力收集、处理用户投诉，经评价涉及到产品质量、宁静、环保等认证产品一致性和标准切合性的情况，依照《缺陷汽车产品召回治理划定》执行； 

       7、允许24小时效劳热线流通，全天候全方位响应客户的车辆效劳需求：24小时全天候救援、24小时常用备件到位、一般问题24小时内处理完毕。

       效劳热线：400-800-9933